Lovemark: qué es y cómo convertir tu negocio en una
El éxito de una empresa radica en lograr que sus clientes desarrollen un fuerte apego emocional por la marca, convirtiéndola en una lovemark. En otras palabras, el objetivo es alcanzar un nivel máximo de compromiso por parte de los consumidores, que va más allá de la razón y de los beneficios prácticos de los productos o servicios ofrecidos. Este vínculo emocional se traduce en una relación duradera y leal entre la marca y sus clientes, lo que garantiza una ventaja competitiva sostenible en el mercado. Para lograr esto, es fundamental que la empresa conozca las necesidades y deseos de sus …
