El neuromarketing es un campo de estudio que combina la neurociencia y el marketing para comprender cómo funcionan los procesos cerebrales y emocionales en relación con el comportamiento del consumidor.
En este contexto, las tarjetas de crédito desempeñan un papel importante en las decisiones de compra y pueden influir en el comportamiento de los consumidores de varias formas. En este post de Next Educación te contamos las seis claves del neuromarketing y las razones por las que influye en las tarjetas de crédito en las decisiones de compra.
Las 6 claves del neuromarketing y cómo influyen las tarjetas de crédito en las decisiones de compra
1. Comodidad y facilidad de uso
El uso de tarjetas de crédito proporciona una forma conveniente y fácil de realizar compras sin tener que llevar efectivo en mano. La simple acción de deslizar o insertar una tarjeta de crédito puede ser menos perceptible en términos de pérdida de dinero en comparación con pagar en efectivo, lo que puede llevar a una mayor propensión a gastar más.
2. Efecto de recompensa postergada en el neuromarketing
El uso de tarjetas de crédito permite a los consumidores realizar compras sin tener que pagar de inmediato. Esto puede generar una sensación de gratificación y recompensa postergada, ya que los consumidores obtienen el beneficio del producto o servicio en el momento de la compra, pero posponen el pago hasta el vencimiento de la tarjeta o incluso en cuotas.
Esta sensación de recompensa postergada puede influir en el comportamiento de compra, ya que los consumidores pueden estar más dispuestos a gastar más o a realizar compras impulsivas.
3. Programas de recompensas y beneficios
Muchas tarjetas de crédito ofrecen programas de recompensas y beneficios adicionales, como acumulación de puntos, millas aéreas, descuentos o devolución de efectivo. Estos programas buscan incentivar a los consumidores a utilizar su tarjeta de crédito de forma más frecuente y a gastar más en determinados establecimientos o categorías de productos.
Al ofrecer recompensas tangibles, las tarjetas de crédito pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores, ya que estos se sienten motivados a aprovechar los beneficios adicionales que pueden obtener al utilizar su tarjeta.
4. Estimulación visual y branding
Las tarjetas de crédito suelen tener un diseño visualmente atractivo y pueden llevar el logotipo o la marca de una empresa reconocida. Estos elementos visuales pueden generar asociaciones positivas en la mente del consumidor y afectar su percepción de la tarjeta.
Además, cuando los consumidores realizan pagos con una tarjeta que lleva el logotipo de una marca conocida, pueden experimentar una sensación de prestigio y pertenencia a un grupo selecto. Esta asociación con una marca reconocida puede influir en las decisiones de compra y en la preferencia por utilizar una tarjeta de crédito en particular.
5. Límite de crédito y sensación de poder adquisitivo
El límite de crédito asignado a una tarjeta de crédito puede tener un impacto en la percepción de poder adquisitivo de los consumidores. Un límite de crédito alto puede generar una sensación de mayor capacidad para gastar, lo que puede influir en la toma de decisiones de compra. Por otro lado, un límite de crédito bajo puede limitar las opciones de compra y hacer que los consumidores sean más cautelosos al gastar.
6. Psicología del «gastar ahora, pagar después»
El uso de tarjetas de crédito crea una separación temporal entre la compra y el pago real. A diferencia de pagar en efectivo, donde se produce una pérdida inmediata de dinero, el uso de una tarjeta de crédito puede generar una sensación de que el gasto no es tan tangible o urgente.
Esta separación temporal puede aumentar la disposición a gastar, ya que los consumidores pueden centrarse más en los beneficios inmediatos de la compra y posponer la preocupación por el pago futuro.
En definitiva, el neuromarketing es la clave en el comportamiento de compra
Es importante que los consumidores sean conscientes de cómo estas influencias pueden afectar su comportamiento financiero y utilicen las tarjetas de crédito de manera responsable. Así como que los expertos en marketing digital utilicen las técnicas adecuadas y correctas para lograr su objetivo. Por ello, Next Educación ofrece un innovador Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital con el que adquirirás todos los conocimientos para acertar con las mejores estrategias. ¿Necesitas asesoramiento académico? Puedes solicitar una sesión de mentoring gratuita con nuestro equipo de asesores.
